Archief FAQs - Orthomotive

Q: Wat te doen bij een klacht aangaande uw behandeling bij Orthomotive?

Als u een klacht heeft over uw behandeling laat dit dan zo snel mogelijk weten aan uw behandelaar. In overleg kan een ontstaan probleem of onduidelijkheid opgelost worden. Wij, bij Orthomotive, staan voor kwaliteit, professionaliteit en een persoonlijke benadering. Mocht u dit anders ervaren hebben dan horen wij dit graag. Indien u zich, ondanks overleg, niet gehoord vindt, dan kunt u altijd gebruik maken van de klachtenregeling van onze beroepsorganisatie het KNGF , Postbus 248, 3800 AE Amersfoort.

Q: Word ik bij het eerste consult direct behandeld?

Bij Orthomotive streven we ernaar om u ook bij een eerste consult direct te behandelen. Soms is hiervoor de tijd wat beperkt en zodoende de behandeling wat korter. In ieder geval geven we u zoveel mogelijk tools mee om u op weg te helpen bij uw herstel.

Q: Wat neem ik mee bij het eerste consult?

U dient u een ID-bewijs mee te nemen. Zodoende kunnen wij het BSN-nummer en het ID nummer overnemen voor een correcte afhandeling met de verzekeraar. U mag een handdoek meenemen en indien mogelijk, makkelijk zittende kleding. Bij het bewegingsonderzoek kan het noodzakelijk zijn dat u zich ontdoet van bovenkleding zoals een broek of shirt.